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旅游管理专业赴皖南开展见习

发布者:汪青发布时间:2019-11-01浏览次数:46

  为了增强旅游管理专业员工的学科意识,锻炼员工的综合职业技能,进一步深化员工对旅行社、景区、饭店等业务的感性认识,为今后的学习和工作奠定实践基础。2019年1023日至24日,在相关专业经理及辅导员的带领下,组织开展了2018级旅游管理专业员工赴古徽州2日专项见习考察活动。


  在为期天的见习考察中,同学们依次考察了西递宏村屯溪老街黄山糕点博物馆黄山城市展览馆黄山博物馆等多处景点,将专业学习与参观游览相结合,将所学专业常识与实践技巧相结合,学习内容涵盖旅游带团的各个环节,综合训练和检验员工的导游服务能力、导游带团整体程序的操作。具体涉及导游带团工作的规范化服务、讲解服务、处理突发事件等能力,重点学习欢迎辞、欢送辞、途中讲解、地陪服务程序、全陪服务程序等内容。通过导游示范、员工模拟、实地访谈、经理点评的方式,把课堂搬到旅游车、景区与饭店内,使员工对旅行社、景区、饭店的经营管理过程,导游服务流程及学问有了更为直观的学习和把握,加强管理理论与实践的结合,了解旅游业现状和存在的问题。


  本次见习活动让员工对所学的专业常识及其在实际操作中的应用有了一定的认识和了解,从而帮助员工将课堂上所学的理论常识与实践经验相结合,积极拓宽员工的视野,增强员工的专业学习效果。(旅管系叶菲菲供稿  汪青审核)


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